Términos y Condiciones deliclick.cl

Términos y Condiciones

Las transacciones que se efectúen a través del sitio www.deliclick.cl se sujetan a los presentes términos y condiciones.

Es requisito para comprar en www.deliclick.cl la aceptación de los términos y condiciones de ventas descritos a continuación. Cualquier persona que realice una transacción en el sitio www.deliclick.cl, se entiende que conoce y acepta todas y cada una de las condiciones descritas en estos términos y condiciones.

Outlet de la Construcción SpA, en adelante “www.deliclick.cl” , es una empresa que publica productos alimenticios y servicios de terceros “la(s) Tienda(s)” por medio de su plataforma web www.deliclick.cl. Dichos productos y servicios son directamente proveídos por la Tienda quien los ofrece a los usuarios a través del sitio web, permitiendo al público revisar las ofertas publicadas, las cuales también se pueden enviar en formato de mail a los usuarios afiliados al sitio web.

La Tienda es aquella persona, natural o jurídica, que publicita y ofrece sus bienes y/o servicios a través de deliclick, permitiendo además que este último realice la recaudación del precio pagado por los usuarios por dichos bienes y/o servicios.

Los Usuarios son aquellos consumidores finales, afiliados voluntariamente, que adquieren los bienes ofrecidos por la Tienda a través del sitio, para su uso y provecho.

De acuerdo con lo anterior, las partes acuerdan las siguientes cláusulas:

Uso del Sitio Web

El uso de la información que se recolecta del usuario tendrá como principal objetivo procurar brindarle una óptima experiencia en materia de comercio electrónico, ello a través del debido conocimiento de sus preferencias, gustos, requerimientos o necesidades. Esto permitirá, entre otras cosas, generar mejores y más completas ofertas de productos, servicios y sus comercios asociados, así como entregarle una amplia gama de información y ofertas conforme a tus intereses y gustos.

CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS.

Registro del Usuario o Cliente

El registro del usuario en este sitio constituye una condición indispensable para comprar productos a través de este.

Para poder realizar compras y utilizar los servicios que brinda www.deliclick.cl es obligatorio que todos los campos del formulario de inscripción cuenten con datos válidos. El futuro Usuario debe verificar que la información personal que pone a disposición de brindar www.deliclick.cl a fin de registrarse en el Sitio sea exacta, precisa y verdadera (“Datos Personales”) y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario.  www.deliclick.cl NO se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales que sus Usuarios ponen a su disposición. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales puestos a disposición de brindar www.deliclick.cl.

El registro del usuario en el sitio www.deliclick.cl implica el conocimiento y aceptación de los términos y condiciones de ventas descritos en el presente documento.

El usuario inscrito podrá a través de www.deliclick.cl disponer de la rectificación, eliminación y/o cancelación de sus datos cuando lo estime conveniente, en conformidad a la ley 19.628. El registro en www.deliclick.cl es gratuito.

Clave Secreta

Una vez registrado, el usuario deberá ingresar su clave secreta para realizar cada compra, lo que permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro. La administración de esta clave secreta es de absoluta responsabilidad del cliente. Su entrega a terceras personas o su utilización por dichas terceras personas, no implicará responsabilidad alguna para www.deliclick.cl. El usuario tendrá la posibilidad de cambiar la clave de acceso, para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en el sitio respectivo.

Contenidos e información suministrada en www.deliclick.cl

La tienda se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en www.deliclick.cl (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento. La tienda hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en www.deliclick.cl de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso de que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de la tienda, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y si algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, la tienda le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

Los contenidos del sitio web de la tienda podrían, en ocasiones, mostrar información provisional sobre algunos productos. En el caso de que la información facilitada no correspondiera a las características del producto, el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

Procedimiento para hacer uso de www.deliclick.cl

Por medio de este sitio, se informa, de manera inequívoca y fácilmente accesible al usuario, los pasos que deben seguirse para comprar productos a través de esta página web. El solo hecho de seguir los pasos que para tales efectos se indican en este sitio para efectuar una compra, equivale a aceptar que efectivamente www.deliclick.cl ha dado cumplimiento a las condiciones contenidas en este punto.

Se indicará, además, la dirección de correo postal o electrónico de www.deliclick.cl

[email protected] y los medios técnicos a disposición del consumidor para identificar y corregir errores en el envío o en sus datos.

Se podrán utilizar los medios de pago informados en la propia página web.

Medios de Pago

Nuestro sitio está afiliado a Transbank con el sistema Webpay

Como medio de pago que vela por la seguridad en las compras con tarjetas de crédito. Si quiere conocer más sobre el servicio Webpay puede visitar transbank

Tarjetas de crédito y redcompra (débito)

Tarjetas bancarias Visa, Mastercard, American Express, Magna y Diners Club International emitidas en Chile y cualquier otro medio de pago aceptado por el sistema WebPay Plus de Transbank.

Transferencia bancaria

También podrás realizar tus compras pagando con una transferencia bancaria a través de Khipu. Esta pasarela de pagos permite hacer transferencias usando la cuenta bancaria de nuestros clientes de manera rápida y segura.

Todas las transacciones que se ejecuten en el sitio www.deliclick.cl , son realizadas a través de las aplicaciones de las empresas Transbank S.A., WebPay Plus. Y khipu SpA , khipu.com

Compra segura

Para proteger todos sus datos, www.deliclick.cl cuenta con sistemas de importantes sistemas de seguridad:

Certificado de Seguridad SSL. Este certificado garantiza que todos tus datos personales tales como dirección de envío, los detalles de tarjetas de crédito e historial de pedidos no serán divulgados. Esta tecnología también impide el acceso a la información por parte de terceros.

E-mail ofertas y servicios

El envío de correos electrónicos se hará sólo con tu consentimiento y puede detenerse en cualquier momento. Sin embargo, después de ordenar la cancelación www.deliclick.cl puede tardar hasta siete días para procesar tu solicitud. www.deliclick.cl está en contra de enviar correos electrónicos sin autorización previa (conocido como SPAM). Al registrarte en nuestro sitio, puedes optar por recibir e-mails con información y promociones de www.deliclick.cl.

Propiedad de la información

Toda la información de este sitio es propiedad de www.deliclick.cl, por lo tanto, no se puede modificar, copiar, extraer o utilizar de otra manera sin el consentimiento expreso previo y por escrito a www.deliclick.cl. Por lo tanto, al acceder a www.deliclick.cl, el usuario es consciente de que el mal uso de esta información puede resultar en sanciones civiles y penales.

Formación del Consentimiento

Toda aceptación de la oferta quedará sujeta a la condición suspensiva de que www.deliclick.cl valide la transacción. En consecuencia, para toda operación que se efectúe en este sitio, la confirmación y/o validación o verificación por parte de www.deliclick.cl, será requisito para la formación del consentimiento. Para validar la transacción www.deliclick.cl deberá verificar:

  1. a) Que dispone, en el momento de la aceptación de la oferta, de los productos en stock.
  2. b) Que valida y acepta el medio de pago ofrecido por el usuario.
  3. c) Que los datos registrados por el cliente en el sitio coinciden con los proporcionados al efectuar su aceptación de oferta.

Es requisito para comprar en www.deliclick.cl la aceptación de los términos y condiciones de ventas descritos. Cualquier persona que realice una transacción en el sitio www.deliclick.cl, se entiende que conoce y acepta todas y cada una de las condiciones descritas en estos términos y condiciones.

Despacho de los productos y retiro. 

Los productos adquiridos a través del sitio se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega elegidas por el usuario y disponibles en cada tienda. La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del usuario y la tienda.

Outlet de la Construcción no se hará responsable por daños de productos ocasionados o realizados a causa del transporte y despachos realizados por las Tiendas y/o Servicios de empresas externas a www.deliclick.cl.

Es también importante y de exclusiva responsabilidad del Cliente o usuario revisar el estado del producto antes de su retiro o recibo de estos, de lo contrario estará aceptando las condiciones en las que fue entregado y nuestro www.deliclick.cl no se hace responsable posterior a la entrega y recepción.

Forma, gastos y plazos

El usuario podrá seleccionar la forma de envío de entre las posibles para cada una de las que entrega las tiendas al momento de efectuar una compra. Deberá tener en cuenta que los plazos de entrega, la calidad del servicio, el punto de entrega y el coste será diferente para cada tienda.

La tienda envía los pedidos a sus clientes a través de diferentes métodos que disponga y estime conveniente. La fecha de entrega en el domicilio del cliente depende de la disponibilidad del producto escogido y de la capacidad que cada una de las tiendas entregue.

Los plazos de transporte están disponibles en cada una de las tiendas, en el apartado de pestaña de la tienda y en Información de envío y retiro en carro de compras.

Antes de confirmar su pedido se le informará al cliente sobre unos gastos de envío que se aplican a su pedido en concreto. Estos gastos de envío dependen de varios factores, tal y como se detalla en cada compra realizada en información de la tienda.

Cambios y devoluciones

Si el producto adquirido no cumple con sus expectativas debes notificar inmediatamente a la tienda correspondiente y al área de www.deliclick.cl. Tienes 10 días calendario después de la recepción del producto para solicitar un cambio, si el producto se devuelve sin utilizar.

Bajo ninguna circunstancia www.deliclick.cl hará devolución de dinero por los productos adquiridos.

No se hacen cambios ni devoluciones según el Artículo 3 bis

El Usuario es responsable de revisar el producto al momento de la entrega. www.deliclick.cl no se hace responsable por daños de los materiales entregados a la recepción conforme a este.

Los usuarios podrán solicitar el cambio siempre y cuando efectúen la devolución del producto en tiempo y forma, es decir, devolver el producto sin uso y dentro de los 10 días después de recibido. www.deliclick.cl no se hace cargo de los costos de transporte. En caso de que el usuario haya pagado el envío de su producto, este valor no será reembolsado.

Para que un producto cumpla con los requisitos de cambio, debe ser llevado al centro de distribución entregado por la tienda correspondiente, en perfectas condiciones y en su empaque original. www.deliclick.cl Como las tiendas, se reserva el derecho a aceptar o no el producto a cambiar.

Fallas en el sistema

www.deliclick.cl no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. www.deliclick.cl tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los Usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir este tipo de pago, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. www.deliclick.cl no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a www.deliclick.cl; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. www.deliclick.cl no será responsable por ningún error u omisión de contenidos en su sitio web.

www.deliclick.cl se reserva el derecho de tomar las medidas judiciales y extrajudiciales que estime pertinentes para obtener el pago del monto debido.

www.deliclick.cl se reserva el derecho de modificar, cambiar, agregar, o eliminar las tarifas vigentes en cualquier momento, lo cual será notificado a los Usuarios. Sin embargo, www.deliclick.cl podrá modificar temporalmente la política y condiciones y las tarifas de sus servicios por razón de promociones, siendo efectivas estas modificaciones cuando se haga pública la promoción o se realice en www.deliclick.cl

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